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Avaliações dos Clientes
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Maiara H.02/09/2024Eu recomendo esse produto.
Linda, útil e perfeitaDe excelente qualidadeProduto: Caneca Esmaltada Laranja - EWEL -
Paulo L.02/09/2024Eu recomendo esse produto.
Muito bonito e de excelente acabamento.Muito bonito e de excelente acabamento.Produto: Chaleira Esmaltada Tradicional - nº 16 - Marrom - 1800 ml (EWEL) -
Sandra S.28/08/2024Eu recomendo esse produto.
ExcelenteExcelenteProduto: Consomê - nº 12 - Branco Corrente - 600 ml (À LA GARÇONNE + EWEL) -
Nyedson S.23/08/2024Eu recomendo esse produto.
Minha mãe amou!!!Eu já conhecia a qualidade da marca e então resolvi presentear minha mãe, ela ficou maravilhada! Valeu cada centavo, tem qualidade, excelente acabamento e fineza.Produto: Frigideira Esmaltada - nº 22 - Laranja - 1500 ml (EWEL) -
Nyedson S.23/08/2024Eu recomendo esse produto.
Minha mãe amou!!!Eu já conhecia a qualidade da marca e então resolvi presentear minha mãe, ela ficou maravilhada! Valeu cada centavo, tem qualidade, excelente acabamento e fineza.Produto: Papeiro Esmaltado Laranja - EWEL -
Nyedson S.23/08/2024Eu recomendo esse produto.
Minha mãe amou!!!Eu já conhecia a qualidade da marca e então resolvi presentear minha mãe, ela ficou maravilhada! Valeu cada centavo, tem qualidade, excelente acabamento e fineza.Produto: Caçarola Esmaltada com Alças Laranja - EWEL -
Silvana G.17/08/2024Eu recomendo esse produto.
SatisfeitaBom tamanho, qualidade excelente,Produto: Chaleira Esmaltada - nº 14 - Vermelha - 1500 ml (EWEL) -
Andrea S.09/08/2024Eu recomendo esse produto.
MaravilhosaLindo. Ferve agua rapido.Produto: Chaleira Esmaltada Tradicional - nº 16 - Vermelha - 1800 ml (EWEL) -
Meire K.06/08/2024Eu recomendo esse produto.
PerfeiçãoAtemporal, bela e útil! Combina com qualquer estilo: clássico, vintage, farmhouse, moderno… e por aí vai!Produto: Fritadeira Multiuso Esmaltada “COM TAMPA” - nº 26 - Laranja - 4000 ml (EWEL) -
Roberto M.02/08/2024Eu recomendo esse produto.
Maravilhoso produtoMelhor do mercado top nossa milProduto: Prato Esmaltado para sobremesa - nº 20 - Verde - 250 ml (EWEL Coleção Marmorizada)
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Perguntas - Frete e Envio
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Posso alterar a forma de pagamento após concluir o meu pedido?
Por questão de segurança, após a confirmação do seu pedido, não é possível alterar a forma de pagamento. Mas se você havia optado pelo pagamento por boleto bancário, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto (o pedido será cancelado automaticamente) e faça a compra novamente com a forma de pagamento que desejar.
Perguntas - Troca e Devolução
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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